Ochrana osobních údajů
Zde najdete informace o tom, jak na Bezvadnydarek.cz zpracováváme osobní údaje, k jakým účelům je používáme, komu je můžeme předávat a jaká práva Vám náleží.
Správce osobních údajů
Milan Russina, IČO 60993464
Karla Hynka Máchy 5462/35, 722 00 Ostrava – Třebovice
E-mail: milanrus@seznam.cz
Telefon: 604 566 176
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
Jaké údaje zpracováváme
- jméno a příjmení, fakturační a doručovací adresu,
- e-mailovou adresu a telefonní číslo,
- údaje o objednávce, platbě, dopravě a komunikaci s námi,
- údaje zákaznického účtu, pokud si jej vytvoříte,
- podklady k personalizaci výrobku – například fotografie, obrázky, logo, jméno, text nebo věnování,
- technické údaje související s návštěvou webu v rozsahu popsaném v zásadách používání cookies.
Odkud údaje získáváme
Osobní údaje získáváme zejména přímo od Vás při vytvoření objednávky, registraci, použití kontaktního formuláře, telefonické či e-mailové komunikaci nebo při přípravě vlastního návrhu produktu v online editoru.
Některé technické údaje mohou vznikat automaticky při používání webu a jeho funkcí, zejména prostřednictvím nezbytných cookies a – pokud k tomu udělíte souhlas – analytických či jiných volitelných cookies.
Účely a právní základy zpracování
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Vyřízení objednávky, výroba personalizovaného zboží, platba, doprava a komunikace se zákazníkem | Plnění smlouvy nebo kroky před jejím uzavřením – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR |
| Účetní, daňové a jiné zákonné povinnosti | Splnění právní povinnosti – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR |
| Ochrana našich práv, řešení reklamací, pohledávek a prevence zneužití služeb | Oprávněný zájem – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
| Obchodní sdělení stávajícím zákazníkům týkající se obdobného zboží nebo služeb | Oprávněný zájem a podmínky § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.; možnost jednoduchého odhlášení |
| Newsletter či jiné obchodní sdělení osobám, které nejsou našimi zákazníky | Souhlas – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 7 zákona č. 480/2004 Sb. |
| Analytické nebo marketingové cookies | Souhlas uživatele; podrobnosti jsou uvedeny v zásadách používání cookies |
Podklady k vlastnímu potisku
U personalizovaných výrobků můžete nahrát fotografii, obrázek, logo nebo vlastní text. Tyto podklady používáme pouze v rozsahu nezbytném pro přípravu návrhu, výrobu, vyřízení objednávky a případné řešení reklamace nebo jiného nároku souvisejícího s objednávkou.
Pokud nám předáváte podklady obsahující osobní údaje jiných osob, odpovídáte za to, že jste oprávněni je pro daný účel použít a předat nám je k výrobě objednaného produktu.
Komu mohou být údaje zpřístupněny
Osobní údaje předáváme pouze v rozsahu potřebném pro konkrétní účel, zejména těmto kategoriím příjemců:
- dopravcům a provozovatelům výdejních míst,
- poskytovatelům platebních služeb a platebních bran,
- poskytovatelům hostingu, IT podpory a technického provozu e-shopu,
- poskytovatelům účetních, daňových nebo obdobných služeb, pokud je využíváme,
- poskytovatelům analytických či marketingových služeb, pouze pokud pro takové zpracování existuje odpovídající právní základ,
- orgánům veřejné moci, pokud nám předání ukládá právní předpis.
Každému příjemci poskytujeme pouze údaje, které jsou pro daný účel nezbytné.
Předávání údajů mimo EU / EHP
Při běžném vyřízení objednávky nemáme potřebu předávat Vaše údaje mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor. Pokud však využijete volitelné analytické nebo marketingové služby třetích stran, může v souvislosti s těmito službami docházet ke zpracování údajů i mimo EU / EHP.
V takovém případě se předání uskutečňuje pouze při splnění podmínek GDPR, například na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek nebo jiného zákonného mechanismu.
Jak dlouho údaje uchováváme
- Údaje k objednávce a smlouvě – po dobu potřebnou k vyřízení objednávky a následně po dobu nezbytnou k ochraně práv a právních nároků.
- Účetní a daňové doklady – po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
- Podklady k personalizaci – po dobu nezbytnou pro výrobu a vyřízení objednávky a následně pouze v rozsahu potřebném pro reklamace či ochranu práv z objednávky.
- Marketing na základě souhlasu – do odvolání souhlasu nebo do doby, kdy pomine účel zpracování.
- Marketing stávajícím zákazníkům – do vznesení námitky nebo odhlášení.
- Cookies – podle druhu a doby platnosti konkrétní cookie; podrobnosti jsou v zásadách používání cookies.
Jakmile důvod pro uchování pomine a další uchování nevyžaduje právní předpis ani ochrana našich oprávněných zájmů, údaje mažeme nebo anonymizujeme.
Vaše práva
Za podmínek stanovených GDPR máte zejména právo:
- na přístup ke svým osobním údajům,
- na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
- na výmaz údajů, jsou-li splněny zákonné podmínky,
- na omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- na přenositelnost údajů v případech stanovených GDPR,
- kdykoli odvolat souhlas, je-li zpracování na souhlasu založeno; odvoláním není dotčena zákonnost předchozího zpracování.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Zabezpečení a automatizované rozhodování
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, která mají osobní údaje chránit před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo změnou. Přístup k údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.
Při běžném provozu e-shopu neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by vůči Vám mělo právní nebo obdobně významné účinky ve smyslu čl. 22 GDPR.
Závěrečná ustanovení
Tyto zásady slouží jako informace o zpracování osobních údajů. Pro zpracování údajů, které je nezbytné pro uzavření a splnění smlouvy nebo pro splnění zákonné povinnosti, není vyžadován samostatný souhlas zákazníka.
Zásady můžeme přiměřeně aktualizovat zejména při změně právních předpisů, používaných služeb nebo způsobu zpracování osobních údajů. Aktuální znění je vždy zveřejněno na našich internetových stránkách.
Účinnost tohoto znění: 5. 10. 2026.
Máte dotaz k ochraně osobních údajů?
Ozvěte se nám. Rádi Vám vysvětlíme, jaké údaje zpracováváme a jak můžete uplatnit svá práva.